Carrières Le Tsuba Hôtel

Hôtel à Paris

Carrières

Si vous souhaitez nous rejoindre, adressez-nous votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse recrutement@tsubahotel.com

 

Réceptionniste tournant (H/F)
Le Tsuba Hôtel recrute un(e) réceptionniste tournant(e) (Shifts matin et/ou soir)- CDI Temps plein 39h/semaine - Salaire Fixe + Prime objectifs mensuelle 250 €- Récupération jours fériés dès la 1ère année. Poste à pourvoir immédiatement. Venez écrire avec nous l'histoire du Tsuba Hôtel Paris ! Sens du service & de l'accueil. Impératifs : Anglais et 1ère exp 4 étoiles concluante. Connaissance Protel est un plus. Envoyez CV+LM à recrutement@tsubahotel.com
DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Missions principales

Service réception
-Accueillir les clients à leur arrivée
-Se rendre disponible et à l’écoute pendant toute la durée du séjour client afin de le conseiller ou de réserver des activités, restaurants, taxis, etc. -Remonter à sa hiérarchie toutes remarques ou plaintes
-Suivi et tenue des dossiers clients
-Prendre en charge les clients lors de leur départ
-Gérer les emails de la réception et répondre aux demandes de conciergerie
-Clôturer la caisse à la fin de chaque shift

Service des réservations (Selon le planning)
-Saisir et vérifier les réservations (en direct et celles provenant des différents partenaires)
-Répondre aux demandes de réservations (téléphone, emails, walk-in)
-Suivi et tenue des dossiers clients

PROFIL RECHERCHÉ
-Culte de l'accueil, et de la qualité de service, courtoisie, amabilité, honnêteté
-Sens de l'organisation, polyvalence, flexibilité et réactivité
-Compétences linguistiques, anglais courant et 3ème langue
-Maîtrise de l’informatique (PMS Protel)
-Tenue vestimentaire et corporelle irréprochable

REMUNERATION
Fixe + Prime objectifs mensuelle 250 €
Réserver en ligne
Meilleur tarif disponible
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Âge des enfants :